Veel gemeentes en instellingen zitten met belangrijke vraagstukken in het sociaal domein. Om hierop antwoord te krijgen, is het verstandig om een beleidsonderzoek te laten uitvoeren. Met onderzoeksbureau KWIZ ben je verzekerd van de beste expertise doordat wij al sinds 1998 beleidsonderzoek uitvoeren in het sociaal domein. Niet voor niets zijn onze klanten diverse gemeenten, zorg- en welzijnsinstellingen, rekenkamers en de landelijke of provinciale overheden. Dankzij onze brede ervaring kunnen wij ieder vraagstuk vanuit diverse invalshoeken combineren. Hierdoor weet je direct waar je beleid momenteel staat en waar nodig kunt aanscherpen.
Michelle Ellens | Onderzoeker
Michelle heeft HBO Human Resource Management gedaan en Sociologie gestudeerd aan de Rijksuniversiteit Groningen. Ze werkt sinds november 2017 bij KWIZ en voert met name onderzoeken uit.
Meer weten over dit onderwerp
Beleidsonderzoek? Is jouw beleid gebaseerd op een heldere visie? Vraag hieronder snel een vrijblijvend adviesgesprek aan en kom erachter of jouw beleid effectief, efficiënt en toekomstbestendig is.
Tijdens het uitvoeren van een beleidsonderzoek kijken wij allereerst naar de cijfers met als belangrijkste vraag: wat is het bereik en gebruik van de voorzieningen van de doelgroep? Om hier een duidelijk beeld van te krijgen, betrekken wij ook andere processen van de dienstverlening in onze objectieve analyse. Hierbij kan je denken aan de inkoop, de registraties en de wijze van monitoring. Doordat wij deze verschillende aspecten combieren, kun je van ons een uitgebreide analyse verwachten waarmee je concrete beslissingen kunt nemen in het sociaal domein.
In onze objectieve analyses maken wij gebruik van de diverse door ons ontwikkelde methoden voor beleidsonderzoek. Hierbij combineren wij informatie uit verschillende primaire en secundaire registratiebronnen. Door het enquêteren en voeren van gesprekken met cliënten, maatschappelijk partners en beleidsverantwoordelijken brengen wij het verhaal achter de cijfers in beeld.
Daarnaast zijn al onze beleidsonderzoeken in het sociaal domein gericht op de thema’s: re-integratie, armoede en minimabeleid, schuldhulpverlening, Wmo, Jeugdzorg, welzijn en maatschappelijk ondernemen. Hierbij vinden wij het belangrijk om ook de samenhang tussen deze diverse beleidsterreinen te beschouwen.
Vierjaarlijks evalueren gemeenten hun beleidsplannen voor het sociale domein. Regelmatig wordt hierbij de keuze gemaakt om dit door een objectieve en onafhankelijke partij plaats te laten vinden. KWIZ is al sinds 1998 gespecialiseerd in onderzoek en informatiemanagement in het sociale domein. We worden dan ook regelmatig ingeschakeld voor beleidsevaluaties. We maken hierbij gebruik van een analysemodel, dat we integraal voor alle onderdelen van het sociale domein kunnen toepassen, maar ook voor de onderliggende deelterreinen.
In dit model combineren we onze onderzoeksexpertise en marketingspecialisme voor doelgroepen benadering met de diverse ICT-tools die we hebben ontwikkeld. Door onze dagelijkse contacten met gemeenten in het hele land staan we met beide benen in de uitvoeringspraktijk van alledag. Ook rekenkamers maken veelvuldig gebruik van onze expertise en pragmatische aanpak. We blikken bij de beleidsevaluatie niet alleen terug, maar kijken vooral ook vooruit. Er zijn in de komende jaren immers genoeg uitdagingen voor gemeenten en hun maatschappelijke partners.
Vaak hanteren we bij onze beleidsevaluaties een stappenplan, waarin we diverse elementen met elkaar verbinden:
Soms kiezen onze opdrachtgevers ervoor om een toetsingskader op te stellen. We formuleren dan zo’n 20 tal criteria, waarlangs het beleid en de uitvoering worden gelegd. Vaak scoren we deze normen op een schaal van 1 tot 4. Dit geeft een mooie checklist voor wat er goed gaat en waar er mogelijk nog verbeterpunten zijn. Schematisch kan dit er als volgt uitzien:
De crises van de afgelopen jaren (Corona, oorlog in Oekraïne, energiearmoede, inflatie) hebben een zwaar beslag gelegd op de veerkracht en het probleemoplossende vermogen van de gemeenten. Maar ook in de komende jaren zijn er in het sociale domein belangrijke uitdagingen en opgaven. De betaalbaarheid en het aanbieden van een goed sociaal voorzieningenniveau staan onder druk door een toenemende vraag naar zorg vanwege de vergrijzing. Dit tegen de achtergrond van onzekerheden met betrekking tot de nieuwe bekostigingssystematiek voor het gemeentefonds, de voor sommige gemeenten mogelijk nadelige gevolgen met betrekking tot het BUIG budget, personeelstekorten in de zorg en het nieuwe kabinetsbeleid.
Bij onze beleidsevaluaties kijken we niet alleen terug, maar we bieden onze opdrachtgevers vooral ook een (financiële) doorkijk naar de toekomst, waarin we de effecten van vergrijzing, ontgroening, wetgeving en economische ontwikkelingen in kaart brengen. Hiervoor gebruiken we ons model voor kostenprognose in het sociale domein. Op deze manier kunnen onze opdrachtgevers goed onderbouwde keuzes maken om binnen de beperkte financiële kaders de middelen zo effectief en efficiënt mogelijk in te zetten voor die doelgroepen díe de zorg en ondersteuning het hardste nodig hebben.
Onze compacte rapportages hebben een overzichtelijke opzet. Wij formuleren onze resultaten altijd in heldere conclusies en gerichte aanbevelingen. Hierdoor kun je het beleid aanscherpen of een nieuw beleid ontwikkelen. Enkele vormen van beleidsonderzoek die wij door de jaren heen hebben uitgevoerd zijn: evaluatie minimabeleid, evaluatie toegang sociaal domein en rekenkameronderzoek. Met KWIZ ben je dus verzekerd van de beste expertise. Neem snel contact op en krijg heldere conclusies en aanbevelingen op jouw vraagstukken!
Beleidsonderzoek? Is jouw beleid gebaseerd op een heldere visie? Vraag hieronder snel een vrijblijvend adviesgesprek aan en kom erachter of jouw beleid effectief, efficiënt en toekomstbestendig is.